ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Действующая редакция от 13.05.2026. ООО «РЕЛЕОН» (далее — «Продавец») публикует настоящую публичную оферту в адрес физических и юридических лиц (далее — «Покупатель»). Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, и в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу releon.ru, принадлежащий Продавцу.

«Товар» — продукция (релейное оборудование, контакторы, реле времени, измерительные приборы, аксессуары и прочая электротехническая продукция), представленная к продаже на Сайте.

«Заказ» — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, указанных в этом запросе.

«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа на Сайте или иным способом, описанным в п. 3 настоящей оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (в т.ч. транспортной компании).

2.3. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики приведены в карточках товара и не претендуют на исчерпывающую информативность; в случае сомнений рекомендуем уточнить технические параметры у Продавца до оформления Заказа.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента оформления Заказа на Сайте, либо устно по телефону, либо письменно (по электронной почте) и подтверждения Заказа Продавцом.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, Политики конфиденциальности и Правил возврата товара.

3.3. Минимально необходимая информация для оформления Заказа: фамилия и имя Покупателя или наименование юридического лица, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт самовывоза.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и включают НДС, если применимо.

4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товара, оформленного в Заказе и подтверждённого Продавцом, изменению не подлежит.

4.3. Покупатель оплачивает Товар одним из следующих способов:

1. безналичным переводом на расчётный счёт Продавца по выставленному счёту;
2. банковской картой через защищённую платёжную систему;
3. наличными при самовывозе со склада Продавца (для физических лиц).

4.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется на условиях, указанных в разделе «Доставка» Сайта.

5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, наличия Товара на складе и удалённости адреса доставки. Ориентировочные сроки указываются Продавцом при подтверждении Заказа.

5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид Товара. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязуется:

1. передать Покупателю Товар надлежащего качества, в количестве, ассортименте и комплектности, указанных в Заказе;
2. предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в соответствии с требованиями законодательства РФ;
3. обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Покупатель обязуется:

1. оплатить Товар в порядке и сроки, согласованные с Продавцом;
2. принять Товар у Продавца или транспортной компании;
3. предоставить достоверные данные при оформлении Заказа.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней без объяснения причин в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

7.2. Подробные условия возврата Товара изложены в разделе «Возврат и обмен» Сайта.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, нарушения правил эксплуатации, изложенных в технической документации к Товару.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Перечень обрабатываемых данных, цели и сроки обработки изложены в Политике конфиденциальности.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца, если иное не установлено законодательством РФ.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЕЛЕОН»

Юридический адрес: 129327, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лосиноостровский, проезд Анадырский, д. 21

ИНН: 7716946296

КПП: 771601001

ОГРН: 1207700134685

Телефон: +7 (495) 180-49-79

Электронная почта: info@releon.ru

Сайт: releon.ru

Полные реквизиты также опубликованы на странице «Реквизиты».